我們對床褥產品的核心材料的尺寸穩定性和耐用性提供 15 年保修（Emma Smart 不提供保修，Emma One 僅限 5 年）。欲了解更多信息，請查看我們的條款和條件。

這很簡單。您可以試睡 Emma 床褥多達一百天，以確定您對我們的產品是否滿意。如果您發現 Emma 床褥不適合您，請聯繫我們的客戶服務團隊 (support@emma-mattress.hk) 或致電 +852 5808 220 安排退貨。我們將全數退款。 不過，我們希望您給自己一些時間來適應新床褥，因此我們...

100 天試用期從到貨之日開始計算。   100 天試用期僅適用於香港。 請留意，退貨需在100天期限屆滿後的10個工作天內完成，否則退款將不獲受理。   您可以在收到床褥21天後申請退款，因為您的身體需要一段時間來適應新床褥，尤其是如果您更習慣使用盒裝彈簧床褥。 要申請退貨或換貨，請提供有效...

從交貨當天開始。從您收到 Emma 床褥之日起，您可以進行 100 天的無風險測試。

不，事實並非如此。我們希望您擁有最好的睡眠，這不應該包括睡在吵鬧的塑膠包裝上。但是，請拍攝包裝上床褥標籤的照片，以便您想要退回床褥。 Emma 床褥採用塑料真空密封並卷裝運送到您家。收到新的Emma床褥後，用剪刀小心地除去包裝。您的包裹中還提供瞭如何正確打開 Emma 包裝的指南。幾分鐘之內，您的床褥就會自動...

如果您對 Emma 產品不滿意，請致電 +852 5808 0220、發送電子郵件至 support@emma-mattress.hk 聯繫我們的客戶服務，或通過此處的聊天選項與我們聯繫。一旦您的 Emma 產品被提取，我們將安排取貨並向您全額退款。退款將在大約14 - 30 個工作日內完成，具體取決於付款方式...