一旦您的訂單成功交易,我們將盡快處理您的訂單。一般來說,您會一次收到所有包裹,除非有特殊情況我們會致電通知您。

 

交貨前一天,您會接到電話安排交付時間。因此,請確保您提供的聯繫號碼準確無誤。如果您在交貨期間不在府上,請您提供另一個聯繫人的電話號碼。如果我們的物流合作夥伴無法聯繫您,您的床褥將不會在第二天送達。如有這種情況,請聯繫我們。我們的標準送貨時間為周一至週五上午 9 點至下午 6 點。如果您在工作日沒空,我們將安排在周六將包裹遞送給您。您也可以讓大堂接待員簽字代收。如果您選擇這樣做,請提前聯繫我們,以便我們通知我們的物流合作夥伴將您的包裹留在大堂並確認您的授權。

 

如果這些選項都不能滿足您的需求,我們也許可以為您安排夜間送貨。如果您確實需要此項服務,請提前通知我們。但我們不能保證每次都能提供此項服務。

 

請注意,如果您與我們的物流合作夥伴確定了交貨日期和時間,但隨後決定更改,則需支付不少於 450 港元的額外費用。

為避免這種情況,請盡快聯繫我們的物流合作夥伴或致電 5808 0220 聯繫我們的客戶服務。